Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

• Platform: barbers.com.tr ve bağlı alan adları üzerinde çalışan online randevu yazılımı.
• Abone / Berber: Platforma kayıt olan, kendi vitrin ve panelini yöneten gerçek veya tüzel kişi.
• Subdomain: Abone'ye tahsis edilen slug.domain adresi (ör. ahmet.erkekkuaforu.tr).
• Platform domainleri: erkekkuaforu.com.tr, kadinkuaforu.com.tr, erkekkuaforu.tr, kadinkuaforu.tr, barbers.tr, hairstyle.tr, kuaforsalonu.tr— mülkiyeti ve işletmesi Platform'a aittir.
• Son müşteri: Berberin sitesinden randevu alan veya Barbers müşteri hesabı oluşturan kişi.

2. Hizmetin niteliği

Platform; subdomain tahsisi, berber vitrini, online randevu, müşteri yönetimi ve ilgili teknik altyapıyı SaaS (yazılım hizmeti) olarak sunar. Berber ile son müşteri arasındaki kuaför/berber hizmeti sözleşmesinin tarafı Platform değildir.

3. Domain ve subdomain — mülkiyet ve sorumluluk

3.1. Platform domainlerinin (erkekkuaforu.com.tr, kadinkuaforu.com.tr, erkekkuaforu.tr, kadinkuaforu.tr, barbers.tr, hairstyle.tr, kuaforsalonu.tr) mülkiyeti, DNS yönetimi ve marka hakları Platform'a aittir. Abone'ye yalnızca süre ve plan koşullarına bağlı kullanım hakkı verilir; domain devri yapılmaz.

3.2.Subdomain üzerinde Abone tarafından yayınlanan tüm içerik (metin, fotoğraf, fiyat, adres, sosyal medya linkleri, müşteri iletişimi) Abone'nin sorumluluğundadır. Abone, bu içeriklerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka uygunluğundan münhasıran sorumludur.

3.3. Platform, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı konumundadır. Abone içeriklerini önceden denetlemez. Hukuka aykırı, yanıltıcı, hak ihlali içeren veya üçüncü kişi haklarına tecavüz eden içerik hakkında ihbar@barbers.com.tr üzerinden bildirim alındığında, makul sürede içeriği kaldırma veya erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.

3.4.Ziyaretçiler subdomain adresini gördüklerinde hizmeti sunan tarafın Abone olduğunu; Platform'un yalnızca teknik altyapı sağladığını kabul ederler. Abone, vitrininde kendi işletme unvanını ve iletişim bilgilerini açıkça göstermekle yükümlüdür.

3.5. Premium veya ücretsiz subdomain süresi dolduğunda, ödeme yapılmaması veya ihlal halinde Platform, subdomain tahsisini askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

4. KVKK ve veri işleme

4.1. Abone, kendi müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur. Platform, bu verileri yalnızca randevu hizmetinin ifası için veri işleyen sıfatıyla işler.

4.2.Abone; müşterilerini KVKK kapsamında aydınlatmak, gerekli hallerde açık rıza almak ve talepleri yanıtlamakla yükümlüdür. Platform, berber panelinde örnek aydınlatma metni sunabilir; nihai sorumluluk Abone'dedir.

4.3. Platformun Abone'ye ilişkin veri işlemesi için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

5. Abone yükümlülükleri

• Doğru kimlik ve iletişim bilgisi vermek
• Telefon başına ücretsiz site limitine uymak (platform kuralları)
• Randevu ve müşteri verilerini mevzuata uygun işlemek
• Telif, marka ve kişilik haklarına saygı göstermek
• Platformu spam, sahte randevu veya kötüye kullanım için kullanmamak
• Ücretsiz planda reklam alanının kaldırılamayacağını kabul etmek (Pro plan hariç)

6. Ücretlendirme, ödeme ve iptal

6.1. Pro / Pro Plus abonelik, premium subdomain (slug) ve ek hizmet ücretleri ödeme ekranında ilan edilen bedelden tahsil edilir. Ödemeler iyzico altyapısı ile yapılır.

6.2. Premium subdomain satın alımı süresiz mülkiyet değil; ödeme karşılığı bir (1) yıllık kullanım hakkı tanımlar. Süre sonunda yenileme yapılmazsa premium slug hakkı sona erer.

6.3. Pro / Pro Plus abonelikleri dönem sonunda, iptal edilmediği sürece otomatik yenilenebilir. Slug yıllık hakkı bu otomatik yenilemeye dahil değildir. İptal yalnızca sonraki abonelik dönemini etkiler; ödenmiş dönem için iade yapılmaz.

6.4. Dijital hizmetlere ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları geçerlidir. Ödeme onayı ile ifaya derhal başlanmasını ve cayma hakkı istisnasını kabul etmiş sayılırsınız.

6.5. Hizmet ifa edildikten sonra haksız chargeback veya tekrarlayan iade talepleri hesabın askıya alınması için gerekçe oluşturabilir.

7. Fikri mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı ve markası Platform'a aittir. Abone'nin yüklediği içerik Abone'ye aittir; Abone, içeriği platformda barındırmak için Platform'a sınırlı, devredilemez kullanım lisansı verir.

8. Sorumluluk sınırı

Platform; berberin sunduğu hizmetin kalitesi, randevuya gelinmemesi, fiyat uyuşmazlığı veya Abone ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir. Platform'un toplam sorumluluğu, son 12 ayda Abone'nin ödediği platform ücreti ile sınırlıdır (kast ve ağır kusur hariç).

9. Hesap askıya alma ve fesih

Koşulların ihlali, ödeme gecikmesi veya yasal zorunluluk halinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Abone, panel üzerinden hesap silme talebinde bulunabilir (KVKK kapsamında veri imhası süreçleri uygulanır).

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Barbers Dijital Hizmetler — Ümraniye, İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@barbers.com.tr · KVKK: kvkk@barbers.com.tr · İhlal bildirimi: ihbar@barbers.com.tr