6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ödeme öncesi ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme metnidir.
1. Satıcı bilgileri
Barbers Dijital Hizmetler
Adres: Ümraniye, İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@barbers.com.tr
2. Alıcı (Abone)
Platforma kayıt sırasında beyan edilen kimlik, iletişim ve fatura bilgileri esas alınır. Abone, berber/kuaför işletmesi adına hizmet aldığını; son müşterilere verdiği hizmetin tarafının kendisi olduğunu kabul eder.
3. Hizmetin konusu ve süresi
Dijital yazılım hizmeti: Pro / Pro Plus abonelik, premium subdomain (slug) tahsisi ve Platformda ilan edilen diğer planlar. Fiziksel ürün satışı yoktur.
- Pro / Pro Plus abonelik: Aylık veya yıllık dönem; iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenebilir (5. madde).
- Premium subdomain (slug): Yıllık kullanım hakkı; ödeme onayından itibaren bir (1) yıl geçerlidir. Süresiz veya tek seferlik kalıcı tahsis değildir; yenileme için her yıl ayrı ödeme gerekir.
- Ek hizmetler: Ödeme ekranında gösterilen kapsam ve süre ile sınırlıdır.
- İfa: Ödeme onayından sonra dijital erişim genellikle anında başlar.
4. Fiyat, vergi ve ödeme
Toplam bedel, vergi (KDV) durumu ve varsa indirimler ödeme ekranında gösterilir; bu ekrandaki tutar esas alınır. Ödeme iyzico güvenli ödeme altyapısı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Platformda saklanmaz.
5. Otomatik yenileme (abonelik)
Yalnızca Pro ve Pro Plus abonelik planlarında, iptal edilmediği sürece dönem sonunda aynı plan ücreti tahsil edilerek süre uzatılabilir. Premium slug yıllık hakkı bu otomatik yenileme kapsamına girmez. İptal, yalnızca sonraki abonelik dönemi için geçerlidir; mevcut ödenmiş dönem erişimi sürer. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.
6. Cayma hakkı ve ifaya derhal başlama
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, ödeme öncesi açık onayınız ve ifanın derhal başlaması talebiniz halinde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/ğ).
Ödeme onay kutusunu işaretleyerek ifaya derhal başlanmasını talep ettiğinizi ve cayma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz.
7. İptal ve iade
Abonelik iptali, otomatik yenilemenin durdurulması ve sınırlı iade halleri İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılıdır; bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
8. Şikayet ve uyuşmazlık
Şikayetler: destek@barbers.com.tr. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Platform ile Abone arasında İstanbul (Anadolu) mahkemeleri yetkilidir (emredici hükümler saklı).
9. Kişisel veriler
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.